PROCON de Maravilha orienta e auxilia consumidores na garantia de seus direitos
O Município de Maravilha, por meio do PROCON, disponibiliza atendimento à população para orientação e encaminhamento de demandas relacionadas às relações de consumo. O órgão atua na defesa dos direitos dos consumidores, auxiliando na mediação de conflitos entre cidadãos e empresas.
Entre as situações mais comuns atendidas pelo PROCON estão casos de cobrança indevida, produtos com defeito, atraso na entrega de mercadorias, problemas com serviços de internet e telefonia, além de questões relacionadas a bancos e compras realizadas pela internet. Quando o consumidor não consegue resolver diretamente com a empresa responsável, o PROCON pode intermediar a situação, buscando uma solução adequada.
O objetivo do serviço é garantir que os consumidores maravilhenses tenham seus direitos respeitados, recebendo orientação adequada e apoio nos procedimentos necessários para resolução dos problemas.
O PROCON de Maravilha atende em sala junto de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 13h às 17h, oferecendo atendimento presencial para esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações e encaminhamento de demandas.
A Administração Municipal reforça que o serviço é fundamental para promover equilíbrio nas relações de consumo, orientando a população e contribuindo para que empresas e consumidores mantenham relações mais transparentes e justas.
