Ouvidoria

Serviço recomendado para: 👨‍👩‍👦 Cidadão

A Ouvidoria do Município de Maravilha visa analisar e encaminhar as solicitações, sugestões, críticas, reclamações, elogios e denúncias ao órgão competente para as providências cabíveis, de forma a assegurar qualidade, agilidade, presteza, satisfação, respeito e atenção íntegra ao cidadão.

As solicitações, sugestões, críticas, reclamações, elogios e denúncias podem ser realizadas presencialmente, por telefone ou virtualmente, conforme contatos descritos abaixo.

É importante saber

Oferece atendimento presencial

Oferece atendimento por telefone

Oferece atendimento pela internet

Está amparado por Lei

Como solicitar?

Por Telefone

Ouvidoria/Controle Interno

Fone: (49) 3664-0044 - Ramal 421
De segunda a sexta-feira, das 07h30 as 11h30 e das 13h as 17h

Pela Internet

Ouvidoria
https://maravilha.sc.gov.br/ouvidoria/

Presencialmente

Ouvidoria/Controle Interno

De segunda a sexta-feira, das 07h30 as 11h30 e das 13h as 17h
Avenida Euclides da Cunha, 60, Centro
89874-000

Legislação relacionada

Norma Municipal: DECRETO Nº 696, DE 5 DE NOVEMBRO DE 2018
https://leismunicipais.com.br/a1/sc/m/maravilha/decreto/2018/70/696/decreto-n-696-2018

Informações Adicionais

Previsão de Prazo para Realização do Serviço
30 (trinta) dias contados do recebimento da manifestação, prorrogável por igual período, mediante justificativa. Responsável pela Ouvidoria Municipal: Luizana Chequetto Ducatti

Outras Exigências

É necessário fazer o cadastro informando o número do CPF ou possuir senha gov.br para registrar as manifestações diretamente no site. Para as manifestações presenciais ou por telefone, será solicitado nome e número do CPF para cadastro da manifestação.